Адрес:
Петрозаводск
Телефон:

Главная

Добро пожаловать на официальный сайт авторизованного сервисного центра "Арт-Мастер". Наш сервисный центр является официальным партнером производителей Samsung, LG, Sony, Philips, HTC, Fly, Alcatel, Texet, Nikon и др. в Петрозаводске. Мы специализируемся на ремонте портативной электронной техники и производим ремонт следующей аппаратуры:

  • сотовых телефонов
  • портативной аудиотехники (плееров, диктофонов)
  • GPS-навигаторов
  • электронных книг 
  • видеорегистраторов
  • планшетных ПК 
  • DECT-трубок
  • фотоаппаратов
  • ноутбуков, нетбуков и ультрабуков
  • мониторов
  • и другой цифровой радиоэлектронной техники

 

логотипСервисный центр "Арт-Мастер" был создан в 2003 году. Изначально "Арт-Мастер" создавался для обслуживания и ремонта сотовых телефонов, реализуемых сетью магазинов "Арт-Телеком". Довольно быстро "Арт-Мастер" развился в самостоятельный сервисный центр, специализирующийся на ремонте сотовых телефонов.  В 2004 году "Арт-Мастер" стал авторизованным сервисным центром, получив от производителей сотовых телефонов право представлять их интересы в Петрозаводске. Ряд авторизаций был получен при посредничестве сервисной компании "СМТел", которая на тот момент являлась одной из крупнейших сервисных площадок в Санкт-Петербурге. Именно с того времени в нашем электронном почтовом адресе появилось имя "smtel", которое мы традиционно используем до сих пор, хотя сотрудничество с компанией "СМТел" давно завершилось.

Мы постоянно расширяем сферу нашей деятельности, поскольку рынок портативной цифровой техники растет и видоизменяется. В настоящее время, наряду с сотовыми телефонами, мы ремонтируем GPS-навигаторы, видеорегистраторы, планшентные ПК, электронные книги, MP3-плееры и другие "гаджеты". Список производителей, с которыми у нас заключены сервисные договора, вы можете посмотреть на странице гарантийный ремонт.

Поскольку клиентам не всегда ясно, чем авторизованный сервисный центр отличается от обычного, имеет смысл объяснить отличия. Производителю выгодна сервисная поддержка своих изделий. Расширяя сеть продаж, производитель также заинтересован в расширении сервисной сети. Проще говоря, чем ближе сервисный центр к магазину, тем лучше. Это позволяет провести гарантийный ремонт в предельно сжатые сроки, сводя к минимуму издержки клиента. Также производитель заинтересован в возможности проведения квалифицированного ремонта после окончания гарантии на изделие, поскольку неудавшийся неквалифицированный ремонт наносит ущерб репутации производителя. Для решения этих задач производитель, как правило, заключает договор на сервисное обслуживание своих изделий с сервисным центром соответствующей специализации и подходящим географическим расположением. Сервисный центр, официально наделенный полномочиями представлять интересы производителя, называется авторизованным.

Для получения авторизации сервисный центр должен соответствовать жестким требованиям, предъявляемым производителями. Это  касается списка необходимого оборудования, квалификации инженеров и организации работы сервисного центра. С гордостью можно отметить, что сервисный центр "Арт-Мастер" соответствует требованиям по авторизации таких именитых производителей, как, например, Nokia и Samsung. Авторизованный сервисный центр производители обеспечивают всей необходимой поддержкой, включая предоставление технической информации по ремонтируемой технике, обучение сотрудников и рекламу. Также производители обеспечивают нас узкоспециализированным оборудованием для ремонта, которое поставляется только авторизованным сервисным центрам. Отдельно стоит отметить, что авторизованным сервисным центрам доступна поставка оригинальных запасных частей от производителя, которая осуществляется курьерскими службами с минимальной задержкой.

Все это позволяет нам проводить ремонт любой сложности в минимально возможные сроки. Понятно, что повод для визита в сервисный центр редко бывает радостным. Но если что-то сломалось - обращайтесь. Мы обязательно Вам поможем!

 

    Адрес:
    185035 г. Петрозаводск

    ул. Гоголя, 22
    Телефон:
    счетчик посещений