Компания Texet предоставляет гарантию:
- На устройство 12 месяцев с даты продажи
- Гарантии на АКБ, кабели, гарнитуры - 6 месяцев
- Предпродажный ремонт - нету
В гарантийное обслуживание принимаются аппараты с только правильным заполненным гарантийным талоном, а именно: без исправлений, с заполненной датой продажи, обязательно печать на талоне торгующей организации.
Если талон утерян, то сервисный центр может принять устройство: гарантия 1 год от даты производства (первые две цифры - год, вторые две цифры - неделя), но для этого нужно написать заявление в произвольной форме. Бланк формы заявления можно взять на месте приемного пункта сервисного центра или скачать с сайта внизу страницы.
Также при потере гарантийного талона сервисный центр примет аппарат в гарантийный ремонт по кассовому чеку.
Сервисный центр ремонтирует следующие продукты выпущенные под товарным знаком Texet: (изм.01-02-2017)
- Планшетные ПК
- Смартфоны;
- Электронные книги;
- Цифровые фоторамки;
- Сотовые телефоны 500-серии;
- Сотовые телефоны 206B-TM, 214-TM, 219-TM, 230-TM, 304-TM, 306B-TM, 327D-TM, 400-TM, 404-TM, 427D-TM, 430B-TM|
Если клиент или магазин сдал устройство не из этого списка, то устройство возвращается в магазин. Клиент пишет заявление в произвольной форме в магазине на возврат денег или обмен товара.
Фото гарантийного талона
Ссылка на сайт производителя